Mantenimiento Informatico Vigo

Ofrecemos mantenimiento informático en Vigo, somos especialistas en mantenimiento informático integral a empresas.

Nuestros clientes de mantenimiento disfrutan de:

  • Tiempos de respuesta de 4 horas y de resolución de 24 horas. En caso de no poder resolver la avería en este plazo le ofrecemos un equipo de sustitución para que su empresa siga trabajando, en el menor tiempo posible.
  • soporte remoto inmediato para todo tipo de plataformas. En el momento de la llamada del cliente se subsana con soporte de 1 nivel via telefónica, con una efectividad de más de un 90%, en caso de no ser posible se le asigna un técnico, que en el plazo más corto posible se pondrá en contacto con ustedes para resolver la incidencia.
  • gestionamos las garantías de equipos
  • asesoramiento en los productos de nuevas tecnologías que su empresa necesite; continuamente estamos innovando y ofreciendo productos de nueva generación a nuestros clientes.
  • conocimientos muy avanzados de redes, VPN y CISCO, con técnicos certificados.
  • Administramos  e implantamos cualquier SO sin problemas, incluído soporte para productos apple.
  • Tenemos conocimientos muy avanzados de redes, VPN y CISCO, con técnicos certificados.
  • Visita mensual, siempre hay cosas de hacer, borrado de temporales, revisión de copias de seguridad, actualización de antivirus. instalación controlada de actualizaciones y resolución de incidencias no prioritarias.

Informax antes de empezar a trabajar, le ofrecerá una puesta en marcha que se valorara según cada cliente y en caso de que no necesite un mantenimiento mensual y sólo demanda servicios puntuales, ofrecemos  bonos, la  de servicio técnico a domicilio y en remoto un
producto creado especialmente para las empresas con poco volumen de incidencias. Hemos creado cuatro tipos:

  1. Bono de 5 horas
  2. Bono de 10 horas
  3. Bono de 15 horas
  4. Bono de 20 horas

Con esto lo que hacemos es que ustedes dispongan de ese tiempo contratado de nuestros técnicos en exclusiva. Con los bonos tienen atención remota e in situ sin que se le facturen los desplazamientos. Tienen prioridad sobre los servicios contratados por teléfono. El bono se facturara íntegramente y se consumirá con tramo de 5 minutos y lo mejor: no tiene fecha de caducidad!

Dejé de pelearse con las nuevas  tecnologías, nosotros nos encargamos de eso!

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